NORAKER recrute un Assistant ADV France et Export (H/F), basé(e) à Lyon, maîtrisant le process de vente pour prendre en charge toute la partie administrative de A à Z. Ce poste sera rattaché(e) au responsable du service, dans le cadre d’un CDI, et pour un début de contrat prévu au 1/8/2022.
Contactez-nous : Envoyer CV et lettre de motivation à m.dumas@noraker.com
Offre d’emploi Assistant ADV (H/F)
ASSISTANT(E) ADV France et Export
Type de contrat Temps plein CDI
Date de début prévue : 01/08/2022
Localisation : Lyon 8ème
NORAKER est une société française spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de dispositifs médicaux, en France comme à l’Export.
NORAKER recherche un(e) Assistant(e) ADV France et Export maîtrisant le process de vente pour prendre en charge toute la partie administrative de A à Z. Rattaché(e) au Responsable du service, vos responsabilités seront les suivantes :
1/ Activité Export :
- Réceptionner les commandes
- Enregistrer et créer l’AR sur notre ERP (QUADRATUS) pour envoi client
- Informer et conseiller le client sur sa commande : délai, livraison, prix, disponibilité, produit
- Recueillir tous les documents nécessaires à la constitution du dossier dont les éléments nécessaires au paiement et à la facturation (LC, CAD…)
- Vérifier les documents douaniers
- Gérer les litiges avec les clients jusqu’à leur résolution
2/ Activité France et Export :
- Facturer
- Assurer les relances (avec l’appui des commerciaux si nécessaire en cas de retard)
3/ Activité France :
- 30 % de votre activité sera dédiée au renfort de l’activité France, pour gérer les appels d’offres Français, réaliser les états de dépôts à distance, et prévenir les clients de la proche péremption de leurs dispositifs médicaux.
4/ Organisation des congrès
- Chaque année, NORAKER est présente sur une dizaine de congrès en France et à l’étranger. Il vous appartiendra d’organiser notre présence sur ces événements (réservation de stand, de badges, éventuellement de mobilier, etc…)
- Expérience exigée : Assistanat ADV H/F : 5 ans minimum
- Langues : Anglais (Exigé) et Espagnol (idéalement)
- Compétences requises : ERP (idéalement QUADRATUS)
Votre agilité, votre rigueur, votre autonomie et votre relationnel seront les ingrédients de votre réussite.
Salaire : 27 000 € – 35 000 € par an (selon profil)
Avantages : Tickets restaurant – Mutuelle familiale d’entreprise
